Como melhorar o ambiente da clínica veterinária?

São muitos os fatores que fazem sua clínica veterinária ser considerada boa, dentre eles o ambiente. Este artigo vai te ensinar como melhorar o ambiente da clínica veterinária!

Ao montar uma clínica veterinária, muitas coisas devem ser levadas em consideração, não só questões burocráticas como também questões de organização do próprio ambiente.

É comum que o profissional veterinário acabe dando maior atenção no gerenciamento do que no ambiente físico em si, no entanto, do mesmo modo a organização do ambiente possui grande importância, principalmente na imagem da sua clínica.

A recepção é como um cartão de visitas que se não for montado com cuidado e atenção, poderá gerar um impacto negativo nos tutores! 

Um ambiente confortável e acolhedor permite que os tutores se sintam mais tranquilos, proporcionando uma boa experiência e aumentando as chances de fidelização.

Desse modo, possuir um ambiente agradável em sua clínica veterinária não é apenas questão de luxo e deve-se considerar a decoração, o conforto, cheiros e cores.  

Neste artigo você encontrará algumas dicas que vão te ajudar a melhorar o ambiente da sua clínica veterinária, continue a leitura!

Detalhes importantes

A decoração da clínica veterinária deve ser bem pensada para ser favorável, mas antes disso, em alguns locais é necessário estar de acordo com normas específicas para ambientes de saúde, como o caso da RDC-50, da Anvisa – Agência Nacional de Vigilância Sanitária.

De qualquer modo, embora existam exigências obrigatórias para se seguir, ainda sim é possível desenvolver uma decoração autêntica!

1. Cores

As cores afetam as sensações psicológicas dos indivíduos sem que eles percebam, cores em tons claros e suaves trazem tranquilidade, já em tons fortes trazem vida e ânimo.

Confira alguns exemplos de cores que grandes marcas utilizam:

Uma dica para caso queira utilizar tons mais fortes é mesclar, pintar uma parede ou utilizar objetos decorativos do tom desejado, desse modo seu ambiente fica tranquilo e harmônico.

2. Assentos e café

Na sala de espera, invista em boas poltronas e sofás. Quanto mais confortável, melhor será para o bem-estar dos tutores!

Escolha móveis que conversem com o resto da decoração do ambiente.

Disponibilize também um espaço com água, café ou chá e quem sabe até umas bolachinhas? Um agrado é sempre bem-vindo!

O momento da espera pode representar uma pausa no dia do tutor e se a clínica for confortável, isso com certeza vai corroborar para um dia melhor.

3. Decoração

Que objetos decorativos deixam qualquer lugar bonito não é nenhuma novidade, por isso, que tal usar vasos de plantas?

Ou talvez quadros? Você pode utilizar objetos temáticos que representam os bichinhos que você atende em sua clínica.

Aromatizadores de ambientes também são legais para a decoração, não há nada melhor que estar em um local com um cheiro bom!

Lembrando que suas escolhas devem ser harmônicas e que não deixem o ambiente pesado, afinal você não quer afastar os tutores, considere o conforto sempre!

4. Livros e revistas

Uma maneira para distrair o tutor no momento de espera é disponibilizar livros, revistas e jornais, além do mais é uma maneira de informá-los.

Por isso procure selecionar conteúdos que possam ser úteis ao interesse dos tutores, ainda mais se estiver envolvido com a veterinária.

Conhecer os tutores aqui é fundamental, pois assim fica muito mais fácil oferecer opções que realmente irão agradá-lo no momento de espera.

5. Wi-Fi

Com o uso constante de aparelhos smartphones, hoje em dia é possível que o tutor possa resolver diversos problemas e realizar diversas tarefas pelo seu celular enquanto espera que seu pet seja atendido.

Portanto, disponibilizar a conexão Wi-fi é algo extremamente simples e que permitirá que o dia não pare para o seu tutor enquanto ele estiver na sala de espera.

Só tome cuidado e procure evitar com que o tutor interrompa a recepcionista para solicitar a senha, para isso, disponibilize ela em um local que seja de fácil visualização.

Estas foram algumas dicas para você melhorar o ambiente da clínica veterinária, com esses detalhes em ordem você terá um espaço ainda mais agradável. Lembre-se também da importância de sempre manter o local limpo e organizado!

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