#VETTECH Como inovar os serviços da clínica veterinária?

Inovar é essencial para qualquer empresa que deseja se destacar. Neste artigo nós te mostramos como inovar os serviços da clínica veterinária e alavancar os seus resultados!

Muito se diz a respeito da importância da inovação para qualquer empreendimento que deseja se destacar, inclusive para clínicas veterinárias.

Quem pensa que inovar se trata de reinventar um produto, está enganado: os mesmos serviços e produtos da sua clínica podem ser inovados ao serem entregues de maneira diferente do habitual no segmento veterinário.

Dessa forma, quando falamos em inovar os serviços da clínica veterinária, nos referimos a tudo que norteia a clínica e pode ser positivo para o seu público-alvo, como: melhorias no atendimento, melhorias no ambiente, presença nas redes sociais, estratégias de marketing, entre outras. 

O intuito deste artigo é te dar algumas sugestões de como inovar os serviços da clínica veterinária, algumas são mais simples, outras um pouco mais complexas.

No entanto, são ideias que agregam muito valor para os tutores e vão ser um diferencial para sua clínica veterinária.

Inovar os serviços da clínica veterinária

São muitas as possibilidades de serviços inovadores para clínicas veterinárias, confira algumas que nós separamos:

1. Tenha presença no Google

Cada vez mais as pessoas estão usando a Internet para suas necessidades específicas, como comunicação, encontrar serviços, verificar recomendações de produtos e lugares. 

Por isso, é essencial que sua clínica veterinária esteja presente no Google, o principal local em que o tutor irá te encontrar. Uma forma eficiente para sua clínica se destacar no Google, é contar com um site responsivo e criar campanhas de publicidade no Google Ads. 

As campanhas de publicidade realizadas no Google Ads são excelentes para destacar sua clínica, pois anúncios bem desenvolvidos aparecem no topo do buscador do Google. Dessa forma, ao pesquisar por clínica veterinária, a sua aparecerá entre os primeiros resultados e terá mais chances de ser escolhida pelo tutor.  

Um site responsivo proporciona uma boa experiência para o visitante do site. Ao dispor as informações mais relevantes, como seus serviços, horário de atendimento e meios para contato, será atraente e passará a confiança necessária para que o tutor tome uma ação, como realizar um agendamento.

2. Ofereça o agendamento online

O agendamento online traz muitas vantagens para a rotina da clínica, como também para o tutor.

Esse modelo de agendamento está disponível para acesso em qualquer lugar, a qualquer momento, o que facilita a vida do tutor e pode ser um critério para que ele opte por seus serviços.

Além do mais, o agendamento online proporciona maior flexibilidade ao organizar os horários, podendo alterar sem que tenha eventuais problemas, como por exemplo, agendar duas consultas no mesmo horário.

3. Atendimento a domicílio

Outra forma de inovar os serviços da clínica veterinária, é o modelo de atendimento a domicílio, o qual é perfeito para tutores que possuem dificuldades de deslocamento com os seus pets.

De modo geral, nesse modelo de atendimento o veterinário responsável deve se deslocar até a residência do tutor, dotado com os equipamentos necessários para realizar a consulta. Caso seja necessário realizar exames complementares, o veterinário irá encaminhar o pet para a clínica. 

4. Aplicativo para acompanhamento do pet

Desenvolver um aplicativo pode não ser uma ação econômica, mas sem dúvidas é um investimento que traz um diferencial e tanto para sua clínica veterinária.

O aplicativo pode reunir informações como dados sobre o pet, vacinas, exames, possibilidade de fazer agendamentos através dele, segunda via de receitas, entre outros. 

O tutor poderá acessar essas informações em qualquer lugar, de forma simples, necessitando apenas do smartphone com acesso à internet.

O aplicativo será muito útil, principalmente para tutores fidelizados que sempre retornam ao seu espaço!

5. Envie mensagens automáticas

Enviar mensagens automáticas através de lembretes ou e-mail pode ser um diferencial para sua clínica, por isso não deixe de fazer esse investimento. 

Mensagens de boas vindas, resultados de exames, alertas de vacinas, atendimentos, felicitações em datas comemorativas, são algumas maneiras de manter o contato com o tutor e também, melhorar o processo de fidelização.

6. Adicione o texto do seu título aqui

Uma tendência que vem aumentando cada vez mais, é a adoção de animais selvagens em centros urbanos, os quais são cadastrados e liberados pelo IBAMA. Prestar atendimento a esses animais pode ser o seu diferencial.

Talvez você esteja pensando que não existe público para este tipo de serviço na sua região, mas você já parou para pensar que muito provavelmente não existe nenhuma clínica veterinária com este foco e o seu negócio pode se destacar por conta disso?

Desse modo, uma forma para que você inove os seus serviços, é fazer especializações ou aumentar a equipe com veterinários qualificados para prestar os atendimentos ideais para esses bichinhos.

Essas são algumas possibilidades de inovar os serviços da clínica veterinária, qual dessas você já utiliza? Estamos curiosos para saber!