Como ser veterinário a domicílio

Está pensando em começar seu atendimento veterinário a domicílio? Confira neste artigo os requisitos e dicas para ter um início de sucesso.

O atendimento veterinário a domicílio acontece quando o veterinário se desloca até a casa do paciente, para consultas de casos leves ou moderados.

É uma ideia atrativa para veterinários recém-formados, e até mesmo para aqueles que buscam expandir os negócios da clínica veterinária.

A ideia ganhou força em 2020, como uma estratégia para lidar com a crise da pandemia do COVID-19.

Com diversas vantagens, o atendimento veterinário a domicílio permite que você tenha uma rotina de trabalho mais flexível, que as consultas sejam menos estressantes para os pacientes — que não precisam se deslocar —  e oferece a oportunidade de fidelizar tutores ao construir uma relação de confiança.

Continue conosco e te guiaremos para entender os requisitos e dicas necessárias para ser um veterinário a domicílio!

Atendimento veterinário a domicílio: requisitos e dicas

1. Estar alinhado ao CFMV de sua região

O Conselho Federal de Medicina Veterinária (CFMV) é o órgão que fiscaliza e orienta as atividades do médico-veterinário em território nacional, através dos conselhos regionais. Portanto, atente-se às regras de sua região.

O CFMV-DF, por exemplo, possui uma resolução que esclarece os procedimentos permitidos e exceções no atendimento veterinário a domicílio.

Para ajudar também no cenário atual, durante a pandemia do COVID-19 a Associação de Medicina Intensiva Brasileira (AMIB) emitiu uma série de recomendações para minimizar os riscos de contaminação durante o atendimento.

2. Investir em equipamentos

A listagem de materiais específicos pode ser feita por um mapeamento dos procedimentos permitidos pelo CFMV, e possíveis imprevistos, que não foram mencionados pelo tutor em sua solicitação.

Por exemplo, o tutor pode solicitar um atendimento para aplicação de vermífugos, porém, durante a consulta você nota que o paciente tem outros sintomas e sugere a análise de sangue. Nesse caso a coleta pode ser feita na hora, e você precisaria dos materiais para isso.

Com o tempo de experiência será mais fácil entender quais materiais te ajudam

em seu atendimento veterinário a domicílio. Não se esqueça, é claro, da maleta para transportá-los.

3. Desenvolver um padrão de atendimento

É no primeiro contato com o tutor que algumas informações devem ser destacadas, como os procedimentos permitidos a domicílio e valores da consulta. Um teleatendimento de qualidade gera boa impressão e pode fidelizar tutores.

Perguntas padronizadas no primeiro contato também podem te ajudar a se preparar para os possíveis procedimentos a domicílio. Confira o guia para programar mensagens automáticas no WhatsApp e Messenger.

Após a consulta, é sua oportunidade de prever futuras necessidades, como vacinas e vermífugos, e oferecer seus serviços. Nesse momento, pegue o contato do tutor para mandar lembretes no futuro.

Além disso, sempre documente o que foi realizado na consulta. Demonstrar que se lembra do pet é um cuidado bem-visto pelos tutores.

4. Investir em uma boa divulgação

Para que seu atendimento veterinário seja conhecido, é fundamental investir em sua presença digital. Tanto para alcançar novos tutores, quanto para manter quem já te conhece antenado, lembrando sempre de você.

As redes sociais são excelentes ferramentas para a presença digital. São gratuitas e seu público já está lá, só falta alcançá-lo. Para isso, você pode investir em conteúdos para posts, stories e reels, com sua identidade visual.

Não hesite em contratar empresas especializadas em marketing veterinário, como a FlyVet, que entende suas necessidades e pode te ajudar a crescer.