Como aumentar o faturamento da clínica veterinária em 2023?
Ano novo, vida nova! Quer começar o ano com o pé direito? Veja a seguir 5 passos para aumentar o faturamento da clínica veterinária em 2023.
Ano novo, vida nova! Quer começar o ano com o pé direito? Veja a seguir 5 passos para aumentar o faturamento da clínica veterinária em 2023!
Quando abrimos uma clínica veterinária esperamos oferecer bons atendimentos aos pets e aos tutores. Mas às vezes isso não é suficiente para manter a estabilidade financeira da clínica.
É preciso tomar algumas ações para manter as coisas funcionando mesmo com a grande concorrência no mercado veterinário e também, a sazonalidade que ocorre durante alguns meses.
Veja a seguir em cinco passos como você, além de oferecer um ótimo atendimento, pode aumentar o faturamento da clínica veterinária com alguns passos simples de implementar no seu negócio.
1. Tenha uma gestão eficiente
É muito importante manter uma gestão eficiente na clínica veterinária, afinal ela está diretamente relacionada ao quão bem as coisas funcionam no seu negócio. E isso vai desde a gestão financeira até a organização dos arquivos.
Por isso, mantenha o fluxo de caixa em dia, atualizando sempre que houver entradas e saídas. Também não se esqueça de manter os prontuários e os cadastros de clientes atualizados, isso transparece organização e eficiência.
2. Organize dos processos da clínica
O que acontece quando o tutor chega na clínica? Ele passa pela recepção? Atualiza o cadastro? Espera pelo atendimento na sala de espera? E depois que sai da consulta, qual é o procedimento?
É importante organizar os processos da sua clínica, pois eles além de manter uma rotina, eles ajudam a economizar tempo durante os atendimentos, fazendo com que você organize melhor o seu dia.
3. Tenha um bom relacionamento com os clientes
Desenvolver um bom relacionamento com os tutores é uma ótima maneira de fidelizar clientes e oferecer um atendimento de excelência. E isso não é tão difícil quanto parece. Você pode começar por:
- Tratar o tutor e o pet pelo nome
- Perguntar por mensagens a respeito da recuperação do pet
- Oferecer brindes e mimos para os pets
- Se mostrar sempre solícito
4. Invista em um bom site profissional
Um site é a sua fachada no mundo digital. Com um site você pode investir em anúncios do Google Ads e estar disponível nas pesquisas Google sempre que alguém procurar por uma clínica veterinária na sua região.
Estar entre os primeiros resultados do Google é uma ótima estratégia para aumentar o faturamento da sua clínica veterinária, afinal, você estará no lugar certo e na hora certa.
5. Treine seus colaboradores
Os seus colaboradores falam a mesma língua? Para que os processos de sua clínica funcionem como esperado é preciso treiná-los, assim é possível oferecer o atendimento de excelência que o tutor merece.
Além de treiná-los para lidar com questões técnicas, também é preciso investir em treinamentos que os preparem para lidar com os tutores e como proceder com os atendimentos de emergência, por exemplo.
Seguindo esses cinco passos que separamos fica mais simples aumentar o faturamento da sua clínica veterinária no início do ano.
